Hodnocení obchodu

Dobrý den, Moniko, děkujeme za vaše hodnocení. Jsme rádi, že vám produkt vyhovuje a oceňujete i jeho neutrální vůni. Moc si vážíme vaší důvěry i času, který jste věnovala zpětné vazbě. Mějte se krásně, Pavlína.

Dobrý den, Sandro, moc děkujeme za vaši krásnou zpětnou vazbu. Těší nás, že jste spokojená s rychlostí doručení i s našimi produkty a jejich přehledným popisem. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Mějte se krásně, Pavlína.

Dobrý den, Dano, děkujeme, že jste nám napsala. Moc nás mrzí, že doručení trvalo déle, než by mělo – chápeme, že to muselo být nepříjemné. Jsme ale rádi, že jste byla s nákupem i našimi službami spokojená, a situaci s dopravcem určitě prověříme, aby se podobné zdržení neopakovalo. Mějte se krásně, Pavlína.

Dobrý den, Igore, děkujeme za vaše krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste spokojený jak s produkty, tak s naším servisem a platebním procesem. Vaše důvěra nás opravdu těší. Mějte se krásně, Pavlína.

Dobrý den, Pavlíno, moc děkujeme za vaše milá slova. Těší nás, že jste s naším obchodem spokojená a že jste měla dobrou zkušenost s nákupem. Vaše spokojenost je pro nás opravdu důležitá. Mějte se krásně, Pavlína.

Dobrý den, moc nás mrzí, že vaše zkušenost s nákupem u nás nebyla podle vašich představ. Ihned po přečtení vašeho hodnocení jsem celou situaci detailně prověřila a opravdu vidím, že mezi vámi a naším týmem proběhlo několik e-mailových konverzací. Zároveň vidím, že vám byl odeslán i e-mail s doplatkem a QR kódem pro snadnou platbu. Je tedy možné, že některý z e-mailů bohužel omylem zapadl nebo nedorazil tak, jak měl. Mrzí mě, pokud to ve výsledku působilo jinak – rozhodně to nebylo naším cílem. Naší prioritou je, abyste byl s našimi službami spokojený, a proto vás budu osobně kontaktovat telefonicky, abychom si vše v klidu vysvětlili a našli společné řešení. Zároveň jsme vám jako omluvu za vzniklé komplikace již při naší první komunikaci vystavili voucher v hodnotě 200 Kč, který byl rovněž odeslán na váš e-mail. Následně, když jste nás upozornil, že jsme Vám za doručený balíček vrátili peníze a my jsme Vám tak zasílali údaje k platbě, odečetli jsme Vám nad rámec voucheru z částky k doplacení 250 Kč. Věřím, že pokud si vše společně projdeme, situaci vyřešíme k vaší spokojenosti. Děkujeme vám za zpětnou vazbu a věřím, že příště bude vše naprosto v pořádku.

Dobrý den, Lukáši, děkujeme Vám za hodnocení i za sdílení dojmu z nákupu. Jsme rádi, že oceňujete rychlé doručení a pečlivé balení, a děkujeme i za poznámku k velikosti obalu – bereme ji v potaz, protože se snažíme hledat rovnováhu mezi bezpečností produktu a praktičností. Mějte se krásně, Kamila.

Dobrý den, Ludmilo, děkujeme Vám za milé hodnocení i za čas, který jste mu věnovala. Jsme rádi, že vše proběhlo hladce a zboží dorazilo v pořádku i rychle. Mějte se krásně, Kamila.

Dobrý den, Dano, děkujeme Vám za krátké, ale potěšující hodnocení. Moc nás těší, že jste spokojená, a vážíme si Vaší důvěry. Mějte se krásně, Kamila.

Dobrý den, Mileno, děkujeme Vám za hodnocení i čas, který jste mu věnovala. Jsme moc rádi, že jste byla s nákupem i rychlostí doručení spokojená. Mějte se krásně, Kamila.