Urtekram čistící pěna Bez parfemace, 150 ml, BIO *CZ-BIO-001 certifikát

Dobrý den, Terezo, děkujeme za vaši milou a upřímnou recenzi. Jsme rádi, že oceňujete jemnost pěny i její složení a že vám vyhovuje absence parfemace. Máte pravdu, že u produktů s obsahem kyseliny mléčné může být vhodné upravit četnost používání podle typu pleti – je skvělé, že jste si našla rovnováhu, která vám vyhovuje. Moc si vážíme vašeho doporučení i pochvaly ceny. Mějte se krásně, Pavlína.

Krásný den, Aneto, moc nás mrzí, že Vám čisticí pěna nevyhovovala a omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám způsobila. Bohužel je pravda, že každá pokožka má své specifické potřeby a může reagovat jinak na různé produkty. Někdy je to opravdu dlouhá cesta najít ten pravý produkt, který pleti dokonale sedne. To ale samozřejmě nevypovídá nic o kvalitě produktu jako takového, pouze o jeho vlivu na Vaši konkrétní pokožku. Bohužel zde nevidíme žádný identifikační údaj, na základě kterého bychom Vás mohli kontaktovat, ale budeme moc rádi, když se s námi spojíte, abychom s Vámi tuto situaci mohli vyřešit reklamačně. Mějte se krásně, Anička 🤍